Comunicare con una persona affetta da demenza

Il 60 percento di coloro che hanno problemi di memoria in seguito alla demenza prima o poi si perdono.

Per molte persone, perdersi accade senza segnali premonitori. I luoghi familiari possono apparire loro all’improvviso come estranei. Si sentono disorientate e non sono più in grado di ritrovare la strada di casa.

Perdersi non è solo un’esperienza angosciosa, può essere pericoloso. Metà delle persone affette da demenza che si perdono per più di 24 ore finiscono con lesioni gravi o muoiono.

Ecco perché è così importante che tutti noi offriamo assistenza quando vediamo qualcuno che sembra perso o confuso e che le famiglie siano preparate.

Riconoscere i segnali premonitori

La persona può:

Non essere vestita in modo adeguato alle condizioni climatiche
Stare ferma guardandosi intorno per un lungo periodo di tempo
Camminare avanti e indietro
Sembrare confusa e disorientata
Porre la stessa domanda ripetutamente a brevi intervalli

Cosa dire

Parla alla persona lentamente e con calma.
Alzare la voce può causare la sua reazione; non partire dal presupposto che abbia problemi di udito.
Utilizza parole semplici e brevi.
Poni domande alle quali si possa rispondere solo “sì” o “no”.
Fai una domanda alla volta e concedi tutto il tempo necessario per rispondere. Se necessario, ripeti la stessa domanda utilizzando le stesse parole.
Le persone affette da demenza potrebbero comprendere solo una parte alla volta della domanda.

Cosa fare

Avvicinati alla persona frontalmente.
Dille il tuo nome e spiega perché l’hai avvicinata.
Mantieni un comportamento calmo.
Muoviti lentamente; mantieni il contatto visivo.
Evita di assumere atteggiamenti ostili.
Evita di correggere la persona o di cercare di “riportarla alla realtà”.
Chiama la polizia (911) perché ti aiuti a riportare a casa la persona sana e salva.
Attendi stando vicino alla persona finché non sia arrivata la polizia.

Se incontri qualcuno affetto da demenza che si è perso