Comunicarse con una persona con demencia

Sesenta por ciento de las personas que padecen problemas de memoria derivados de la demencia pueden perderse en algún momento

Para muchas personas, esto sucede sin previo aviso. Lugares familiares pueden convertirse de pronto en lugares extraños. Se confunden y no son capaces de encontrar el camino a casa.

El extraviarse no sólo es angustiante sino que también puede ser peligroso. La mitad de las personas con demencia que se pierden por 24 horas, terminan seriamente heridas o mueren.

Por eso es muy importante que brindemos ayuda cuando encontremos a alguien que parezca perdido o confundido y además que las familias estén preparadas.

Conozca las señales

La persona puede:

No estar vestida de acuerdo con el clima
Estar parada sin moverse, mirando alrededor por un largo tiempo
Pasearse de un lado a otro
Parecer confundida o desorientada
Repetir la misma pregunta después de un corto periodo de tiempo

Sepa qué decir

Hable despacio y de forma calmada.
El hablar en voz alta puede indicar enojo; no asuma que la persona tiene dificultad para oír.
Use palabras cortas y simpes.
Haga preguntas que requieran «sí» o «no» como respuesta.
Haga una pregunta a la vez, dando un tiempo amplio para responder. Si fuera necesario, repita la misma pregunta usando las mismas palabras exactamente.
Las personas con demencia podrían entender sólo una parte de la pregunta a la vez.

Sepa qué hacer

Acérquese a la persona por delante.
Preséntese y explique por qué se ha acercado a la persona.
Mantenga un ambiente calmado.
Avance despacio; mantenga el contacto visual.
Evite enfrentamientos.
Evite corregir o «llamados a darse cuenta de la realidad».
Llame a la policía (911) y pida ayuda para llevar a la persona de manera segura a casa
Espere con la persona hasta que la policía llegue a hacerse cargo.

Cuando se encuentre con una persona con demencia que esté perdida