Comunicar-se com uma pessoa com demência

60% das pessoas com problemas de memória relacionados à demência em algum momento vão perder-se

Para muitos, acontece sem qualquer aviso. Locais conhecidos de repente tornam-se estranhos para essas pessoas. Desorientam-se e não conseguem encontrar o caminho de casa.

Perder-se não é apenas aflitivo, pode ser também perigoso. Metade das pessoas com demência que desaparecem por 24 horas acaba por ser encontrada gravemente ferida ou morta.

Daí a importância de se oferecer assistência se encontrarmos alguém que pareça perdido ou confuso e das famílias estarem preparadas.

Conheça os sinais

A pessoa pode estar:

vestida inapropriadamente para o tempo
estática, a olhar para os lados por tempo prolongado
a caminhar de um lado a outro
a parecer confusa ou desorientada
a repetir a mesma pergunta num curto espaço de tempo

Saiba o que dizer

Fale pausadamente e com calma.
Falar alto pode provocar raiva; não presuma que a pessoa tem problemas auditivos.
Use palavras curtas e simples.
Faça perguntas com respostas de “sim” e “não”.
Faça uma pergunta de cada vez, permitindo tempo para a resposta. Caso necessário, repita a mesma pergunta usando exatamente as mesmas palavras.
As pessoas com demência podem compreender apenas uma parte da pergunta de cada vez.

Saiba o que fazer

Aproxime-se de frente.
Identifique-se e explique o porquê da aproximação.
Mantenha o ambiente calmo.
Movimente-se lentamente; mantenha o contacto visual.
Evite confrontos.
Evite corrigir ou testar a pessoa.
Ligue para a polícia (911) para ajudar a devolver a pessoa a casa em segurança.
Aguarde com a pessoa até a chegada da polícia.

Quando encontrar alguém com demência que esteja perdido